info@fbs.com
+7 8422 69‑81-27

Оплата и Доставка

В наличии

Обработка заказа от 1 часа до 1 дня. Если интересующий товар есть в наличии, то высылаем его после обработки.

Предзаказ

Если же товара в наличии нет, то мы заказываем его у производителя и в течении 14-20 дней посылка придет к Вам сразу от производителя.

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ОПЛАТЫ БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

При выборе оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления.

После завершения оформления заказа в нашем магазине, система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой “Вернуться в магазин”.

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.

В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями.

В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.           

СРОКИ ДОСТАВКИ

СРОКИ ДОСТАВКИ ОБСУЖДАЮТСЯ С ОПЕРАТОРОМ (МЕНЕДЖЕРОМ) ПОСЛЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА.
Срок доставки по России — в течение 1-30 календарных дней. Все подробности доставки Вы можете уточнить у нашего оператора.

ОПЛАТА ДОСТАВКИ

Оплата услуг транспортной компании и товара (при наличии услуги наложенного платежа в Вашем городе) осуществляется при получении в транспортной компании в Вашем  городе или курьеру. 

Стоимость доставки в регионы России

От 3500 руб. заказы отправляются бесплатно по ближним регионам, от 7000 руб. бесплатно по отдаленным регионам страны через Почту России. 

Стоимость платной доставки определяется автоматически после оформления заказа и зависит от следующих факторов: объема заказа и города, в который осуществляется доставка.

Вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию.

Посчитать примерную стоимость доставки вы можете, обратившись в отдел поддержки клиентов по телефону: +7 8422 69‑81-27.

За вами остается право отказа от платной доставки. В этом случае мы доставим ваш заказ до терминала любой из вышеперечисленных транспортных компаний в Ульяновске бесплатно.

После получения заказа, Вам будет выставлен счет на оплату. Заказы отправляются в течении 2х рабочих дней после поступления 100% оплаты.

* Для отдаленных регионов и регионов с авиадоставкой, которая обговаривается с оператором стоимость доставки будет стоить согласно тарифам Почты России.  К ним относятся большинство территорий регионов: Магаданская область, Камчатский край, Чукотский АО, Ненецкий АО, а также в города – Анадырь, Норильск, Салехард и пр.

Доставка по России

Доставка по России возможна почтой России, транспортными компаниями и курьерскими службами.

После того, как Вы подтвердили заказ на сайте, дождитесь звонка оператора для уточнения стоимости и формы доставки.

Чтобы ускорить доставку заказа, указывайте максимально точную информацию о адресе доставки: город, почтовый индекс, улица, номер дома (корпус), номер квартиры, номер подъезда, номер домофона, контактное лицо получателя.

При заказе товара, указывайте именно тот телефон, по которому с Вами легче всего связаться. Доставка товара не осуществляется без предварительного телефонного звонка. Доставка в регионы осуществляется только при 100% предоплате.

Важно!

При заказе товара, указывайте именно тот телефон, по которому с Вами легче всего связаться.

Способы оформления заказа

Вы можете оформить заказ до 100000 руб. самостоятельно на сайте https://fitbodyshop.ru или через менеджера интернет-магазина по бесплатному контактному телефону +7 8422 69‑81-27. 
Если Вы оформляете заказ самостоятельно, то менеджер интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа в день его оформления. Для оформления заказа на сумму более 20 000 рублей необходимо обратиться к менеджерам интернет-магазина.

Убедительно просим Вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован.

Отслеживание заказа

Для отслеживания заказа Вы можете обратиться в интернет-магазин по телефону +7 8422 69‑81-27 или заполнив форму обратной связи. Менеджер интернет-магазина сообщит Вам статус заказа или номер накладной, по которому Вы сможете самостоятельно отслеживать статус заказа на сайте выбранной курьерской компании.

Получение

Время получения заказа: доставка производится в рабочие дни с 8:00 до 20:00, сб с 8:00 до 17:00 в Ульяновске, Ульяновской области.

После того, как товар привезут в Ваш город, оператор курьерской компании свяжется с Вами для согласования даты и времени доставки.

Для получения заказа непосредственно покупателем необходимо предъявить паспорт. Для получения заказа представителем покупателя представитель должен иметь при себе паспорт.

Выдача заказа производится только внутри помещений (квартира, офис, прочее) по адресу, согласованному с Вами. Самовывоз не предусмотрен в других регионах России. Время ожидания курьером – не более 15 минут с момента приезда курьера на адрес. Частичный отказ и возврат товара курьеру невозможен — курьер не производит возврат денег и принимает только полный отказ от заказа. В случае полного отказа от заказа Вы не оплачиваете стоимость доставки. Примерка товара: не предусмотрена.

Перед оплатой заказа просим проверить целостность упаковки. В случае нарушения целостности упаковки Вы имеете право вскрыть отправление и проверить его содержимое. Если в результате вскрытия отправления Вы обнаружите, что товар поврежден, то Вы можете либо отказаться полностью от всего товара, либо выкупить весь товар, но вместе с курьером составить акт (акт предоставляет курьер). С этим актом Вы сможете обратиться в интернет-магазин для обмена товара или возврата денежных средств. Вскрытие заказа в неповрежденной внешней упаковке возможно только после его полной оплаты курьеру. В случае обнаружения несоответствия товара, брака и т.п. Вам следует обратиться в интернет-магазин по телефону  +7 8422 69‑81-27.

После получения полной суммы за заказ курьер вручает кассовый чек об оплате итоговой суммы. Товар передается Вам после проставления подписи в сопроводительном документе.

8 МЕТОДОВ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА ПО ВСЕЙ РОССИИ

Почта России

Почта России включает в себя 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Отправка заказов осуществляется после 100% оплаты заказа и доставки. С наложенным платежом не работаем.После отправки заказа Вам будет предоставлен идентификатор, по которому Вы сможете отследить заказ.

3 - 13 дн. 235 руб. (средняя стоимость)

EMS Почта России

EMS Почта России оказывает услуги экспресс-доставки, обеспечивая высокую надежность, привлекательное соотношение цены и качества. Компанией создана прочная система обслуживания клиентов, таким образом, чтобы обеспечить их качественной, надежной и доступной услугой по всей России и 190 странам мира. Если представленные выше транспортные компании не доставляют груз в ваш населенный пункт или по другой причине, то вы можете выбрать доставку EMS Почта России. Отправка груза будет произведена за счет получателя по тарифам EMS Почта России. Отправка осуществляется не раньше, чем через час-день после получения оплаты доставки нашим интернет-магазином. EMS Почта России не предоставляет возможность оплачивать доставку при получении. Существуют ограничения по товарам, весу и размерам груза, отправляемого EMS Почта России. Для отслеживания вашего отправления используйте сайт EMS Почта России и номер вашего отправления, который предоставит Вам наша служба поддержки. Отправка заказов службой EMS осуществляется после 100% оплаты заказа и доставки. Рассчитать стоимость доставки и узнать сроки Вы можете, воспользовавшись официальным сайтом EMS. Сроки доставки минимальны и заказ передается лично вам в руки.

1-10 дн. 250 руб. (средняя стоимость)

ТК "Деловые линии"

Транспортная компания «Деловые Линии» осуществляет доставку груза (посылок) более чем в 1000 населенных пунктов России. Компания осуществляет автоперевозку и доставку грузов с помощью собственного автотранспорта, используя сеть собственных терминалов.

Сегодня-7 дн. 500 руб. (средняя стоимость)

Постаматы PickPoint

Постамат – автоматизированный посылочный терминал, куда доставляется Ваш заказ.В момент доставки заказа в постамат Вам приходит SMS с кодом получения заказа. Далее Вы самостоятельно забираете заказ в удобное Вам время, следуя инструкциям в меню терминала. Доставка заказов осуществляется только по будням и передается в доставку на следующий рабочий день.

3-7 дн. 250 руб. (средняя стоимость)

Служба СДЭК

1. Ценовая политика
Тарифы существенно ниже, чем у зарубежных курьерских компаний, при этом качество предоставляемых услуг соответствуют современным международным требованиям логистики.
2. Гибкость
Мы можем откликаться на Ваши потребности в любом городе России.
3. Осведомленность
Вы можете отследить Ваш груз на любой стадии доставки.
4. Оперативность
После подачи Вами заявки Ваш груз будет отправлен в этот же день.
5. Развитая сеть собственных представительств
Более 900 подразделений и представительств компании в городах России позволяют нам контролировать прохождение грузов на всех этапах, существенно сокращать сроки, выбирать надежные, неоднократно проверенные маршруты доставки во все населенные пункты страны.
6. Возможность оплаты заказа как отправителем, так и получателем
Удобная форма сотрудничества с деловыми партнерами Клиента. Кроме того, оплатить услуги компании возможно онлайн на сайте.
7. Специальная упаковка
Наша компания предоставляет бесплатную фирменную упаковку для отправлений: *картонный конверт для документов, деловых бумаг и т.п. максимальным размером 270 на 350 мм. *пластиковый пакет повышенной прочности для отправлений максимальным размером 370 на 410 мм. *Кроме бесплатной упаковки мы можем предложить вам фирменную коробку или произвести обрешетку груза.
8. Подтверждение о доставке
Каждый заказ Клиента можно отследить по номеру накладной на текущий момент. После выполнения заказа каждый Клиент информируется об этом в удобной для него форме.
9. Выполнение нестандартных заказов
Каждый нестандартный заказ будет рассмотрен в индивидуальном порядке. Наши сотрудники сделают все возможное, чтобы Ваш заказ был выполнен.
10. Удобный вызов курьера
Вызвать курьера можно удобным для Вас способом: *позвонить по телефону единой справочной службы 8-800-250-0405 (звонок бесплатный) или в офис компании в Вашем городе; *сделать заказ на сайте; *оставить номер телефона в разделе Заказать звонок и наш специалист свяжется с Вами в течение 20 минут.
Сегодня-7 дн. 350 руб. (средняя стоимость)

Бесплатная доставка

Доставка розничных заказов по Ульяновску и Ульяновской области осуществляется с 8 до 20 часов, в сб с 8 до 17 часов 6 дней в неделю, кроме вс. Доставка осуществляется после обработки заказа не ранее, чем через час. В день доставки с вами свяжется наш курьер и предупредит о выезде. Если менеджер или курьер в день доставки до вас не дозвонились, доставка в этот день производиться не будет.

Сегодня-2 дн. 0 руб.

Самовывоз

Услуга самовывоза предоставляется бесплатно. Оплаченный товар забирается со склада.Убедительно просим Вас корректно указывать свои контактные данные, иначе менеджер интернет-магазина не сможет связаться с Вами и заказ будет аннулирован.*При наличии товара на складе Также Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем пункте выдаче заказов по адресу: г. Ульяновск, Московское шоссе, 108. Пункт выдачи работает в будние дни с 8:00 до 20:00, сб с 8:00 до 17:00. Телефон: +7 8422 69‑81-27.

Сегодня 0 руб.

Доставка курьером

Одной из самых главных черт курьерской доставки считается возможность тотального контроля над собственной посылкой. Такой метод доставки подразумевает Единые тарифные ставки:

Ульяновск, Ульяновская область 300 руб.
Ближние регионы России 650 руб.
Отдаленные регионы России 1000 руб.
Наличными (только рубли). Просим Вас подготовить сумму к оплате заказа без сдачи. Оплата пластиковыми картами: VISA, Master Card, МИР (уточняйте возможность).

12 CПОСОБОВ ОПЛАТЫ

РОССИЯ

 
Наличные

Вы оплачиваете заказ при получении. Эта форма оплаты возможна для заказов только при доставке по Ульяновску, а также для самовывоза с нашего склада, пункта выдачи или курьеру.

Банковский перевод

Вы можете оплатить заказ в любом банке. Требуемую сумму необходимо внести на расчетный счет компании. Ниже можно увидеть наши банковские реквизиты, а также распечатать бланк денежного перевода. ООО "Фит Боди Шоп" 432005, РФ, г. Ульяновск, Московское шоссе, дом 108; ОГРН: 306784702006927 ИНН: 780203436927 Р/с 4070 2810 7362 6000 3627 БИК 044 030 724

Банковской картой при получении

Вы оплачиваете заказ банковской картой, при получении. Эта форма оплаты возможна для заказов с доставкой по Ульяновску, а также для услуги самовывоза с нашего склада.

Банковской картой на сайте

Мгновенная онлайн-оплата на сайте банковскими картами любых банков через платежную систему Сбербанк (обязательно согласовать наличие товара). 

Яндекс-Деньги

Вы можете оплатить свой заказ Яндекс-Деньгами (электронные деньги). Номер нашего счета в системе: 41 00 125 44 33 241 Оплату можно произвести с вашего Яндекс-Кошелька в автоматическом режиме на наш счет или через различные Платежные терминалы, которые принимают переводы Яндекc-Денег, или, например, через любую точку продаж "Евросети" или "Связной", где комиссия за перевод составит - 0%. Магазины-Евросети, Магазины-Связной Если Вы произведете оплату через Платежные терминалы, сообщите нам об этом по телефону, через онлайн консультант на сайте или направив письмо на наш ящик info@fbs.com. В этом случае надо будет указать номер заказа и перечисленную сумму, так как, при оплате в Терминалах, эту информацию Вы указать не сможете. После получения данной информации мы сразу найдем вашу оплату и отправим заказ!

Мой кошелёк

Если Вы зарегистрированный клиент в нашей интернет-магазине, то оплачивать покупки стало доступным через свой Кошелек. Пополнив его, становится легче и быстрее совершать покупки! Также вы можете воспользоваться платежом по частям, основным методом оплаты будет Мой кошелёк, а другой выбираете вы.

PayPal

Осуществление платежей с банковского счета или карточки, подключенных к системе. Совершайте онлайн-платежи с помощью электронного адреса и пароля для входа в систему PayPal, не вводя данные ваших банковских карт.

Альфа-Клик

Интернет-банк Альфа-Клик — онлайн-ресурс, представленный Альфа Банком. Сервис представляет собой интернет-банкинг, для осуществления основных финансовых действий. Основное преимущество ресурса – отсутствие необходимости покидать пределы собственного дома для его использования. Для использования онлайн-банкинга необходимо наличие компьютерного или мобильного устройства с выходом в интернет. Благодаря использованию Альфа-Клика обеспечивается: экономия времени; возможность осуществлять денежные операции в удобное время; получение информации по собственным счетам и картам;

QIWI Wallet

Одним из самых популярных способов платежей через интернет, является Киви Кошелёк. Это доступное средство хранения и перевода электронных денег.

WebMoney

Чтобы оплатить через Webmoney покупки или услуги не обязательно обладать кошельком в системе. Это легко можно сделать и без регистрации, если в дальнейшем вы не планируете пользоваться сервисом.

Интернет-банк Тинькофф

Это полноценный банкинг, который экономит время. Дает возможность круглосуточно держать под контролем свои сбережения, проводить транзакции без личного присутствия и задержек. Дружественный интерфейс системы понятен и прост далекому от IT-технологий пользователю.

Robokassa

Прием платежей осуществляется при минимальных комиссиях.

Важно!

Оплата производится после подтверждения Вашего заказа оператором.При оплате электронными деньгами или банковским переводом в платеже обязательно указывайте номер заказа, который будет присвоен Вам при оформлении.Если вы очень хотите купить товар, но вам не подходит ни один из перечисленных способов оплаты — свяжитесь с нами и мы что-нибудь придумаем 😉